Preguntas Frecuentes sobre QueWallet

Todo lo que necesitás saber sobre el control de gastos por WhatsApp más inteligente de Argentina

¿Qué es QueWallet?

¿Qué es QueWallet y cómo funciona?

QueWallet es una aplicación revolucionaria que te permite controlar tus gastos directamente por WhatsApp usando inteligencia artificial. Solo enviás un mensaje como 'gasté $500 en supermercado' y la IA categoriza automáticamente tu gasto, genera reportes y te ayuda a controlar tu presupuesto familiar sin necesidad de planillas complicadas.

¿Por qué elegir QueWallet sobre otras apps de finanzas?

QueWallet es único porque funciona 100% por WhatsApp, la app que ya usás todos los días. No necesitás descargar otra aplicación, no hay interfaces complicadas, y la IA entiende tu lenguaje natural. Es como tener un contador personal en tu bolsillo que entiende cuando decís 'compré pan' o 'pagué la luz'.

¿QueWallet funciona solo en Argentina?

Actualmente QueWallet está optimizado para usuarios en Argentina, con soporte para pesos argentinos y categorías locales como 'expensas', 'SUBE', 'supermercado chino', etc. Planeamos expandirnos a otros países latinoamericanos pronto.

Características y Funcionalidades

¿Qué tipos de gastos puede reconocer QueWallet?

La IA de QueWallet reconoce automáticamente gastos en categorías como: Alimentación (supermercado, delivery, restaurante), Transporte (SUBE, taxi, nafta), Servicios (luz, gas, internet), Entretenimiento (cine, streaming), Salud (farmacia, médico), y muchas más. Incluso entiende expresiones argentinas como 'fui al chino' o 'cargué la SUBE'.

¿Puedo editar o eliminar gastos después de registrarlos?

Sí, absolutamente. En tu dashboard web podés editar cualquier gasto, cambiar el monto, la categoría o eliminar registros. También podés hacer correcciones enviando mensajes como 'el gasto anterior era de $800, no $500' y la IA actualizará automáticamente el registro.

¿QueWallet genera reportes automáticos?

Sí, QueWallet genera reportes mensuales automáticos con gráficos inteligentes, análisis de tendencias y alertas personalizadas. Recibís un resumen semanal por WhatsApp con tus gastos por categoría, comparaciones con meses anteriores y sugerencias para optimizar tu presupuesto.

¿Puedo establecer presupuestos y límites de gastos?

Sí, podés configurar presupuestos mensuales por categoría. QueWallet te avisará automáticamente por WhatsApp cuando te acerques al límite o lo superes. Por ejemplo, podés establecer $15,000 para 'Alimentación' y recibir una alerta cuando llegues al 80% del presupuesto.

Seguridad y Privacidad

¿Mis datos financieros están seguros con QueWallet?

Absolutamente. QueWallet usa encriptación de grado bancario (AES-256) para proteger todos tus datos. Nunca accedemos a tu cuenta bancaria ni tarjetas de crédito. Solo procesamos la información de gastos que vos nos enviás voluntariamente por WhatsApp. Cumplimos con todas las normativas de protección de datos de Argentina.

¿QueWallet puede leer todos mis mensajes de WhatsApp?

No, definitivamente no. QueWallet solo recibe y procesa los mensajes que vos específicamente enviás a nuestro número de WhatsApp Business. No tenemos acceso a tus conversaciones privadas, contactos o cualquier otro mensaje. Tu privacidad es nuestra prioridad absoluta.

¿Qué pasa si pierdo mi teléfono? ¿Pierdo mis datos?

No perdés nada. Todos tus datos están seguros en la nube. Podés acceder a tu dashboard desde cualquier dispositivo con tu número de teléfono y contraseña. Además, podés solicitar un respaldo completo de tus datos en cualquier momento.

Precios y Planes

¿QueWallet es gratis? ¿Cuánto cuesta?

QueWallet tiene un plan gratuito que incluye registro de hasta 50 gastos mensuales y reportes básicos. El plan Premium ($2,999/mes) incluye gastos ilimitados, reportes avanzados, análisis predictivo, alertas personalizadas y soporte prioritario. También hay un plan Familiar ($4,999/mes) para hasta 5 miembros.

¿Hay período de prueba gratuito?

Sí, todos los planes Premium incluyen 14 días de prueba gratuita sin compromiso. Podés cancelar en cualquier momento durante el período de prueba sin cargos. No se requiere tarjeta de crédito para comenzar.

¿Cómo puedo pagar mi suscripción?

Aceptamos todos los medios de pago populares en Argentina: tarjetas de crédito y débito, Mercado Pago, transferencia bancaria, y próximamente billeteras virtuales como Ualá y Brubank. Los pagos son 100% seguros a través de Mercado Pago.

Uso y Tutorial

¿Cómo empiezo a usar QueWallet?

Es súper fácil: 1) Registrate en nuestra web con tu número de WhatsApp, 2) Agregá nuestro número a tus contactos, 3) Enviá tu primer gasto como 'gasté $500 en almacén' y listo. En menos de 2 minutos ya estás controlando tus gastos con IA.

¿Qué formatos de mensaje entiende QueWallet?

QueWallet entiende lenguaje natural argentino. Podés escribir: 'gasté $1500 en supermercado', 'compré $800 de carne', 'pagué $3000 la luz', 'cargué $500 la SUBE', o incluso 'fui al chino y gasté $1200'. La IA es muy inteligente y entiende el contexto.

¿Puedo registrar gastos de días anteriores?

Sí, podés registrar gastos pasados especificando la fecha. Por ejemplo: 'ayer gasté $2000 en farmacia' o 'el lunes pasado pagué $5000 el dentista'. La IA reconoce referencias temporales y asigna la fecha correcta automáticamente.

¿QueWallet funciona para familias o solo individual?

QueWallet funciona perfecto para familias. Con el plan Familiar, hasta 5 miembros pueden registrar gastos y todos aparecen en un dashboard unificado. Cada miembro tiene su perfil pero pueden ver el resumen familiar completo. Ideal para controlar el presupuesto del hogar.

Soporte y Ayuda

¿Cómo puedo contactar al soporte de QueWallet?

Nuestro equipo de soporte está disponible por WhatsApp de lunes a viernes de 9 a 18hs. También podés escribirnos a soporte@quewallet.com o usar el chat en vivo en nuestra web. Los usuarios Premium tienen soporte prioritario con respuesta en menos de 2 horas.

¿QueWallet tiene tutoriales o guías de uso?

Sí, tenemos una biblioteca completa de tutoriales en video, guías paso a paso y tips en nuestro blog. También enviamos una serie de mensajes de bienvenida que te enseñan a usar todas las funcionalidades. Es súper fácil de aprender.

¿Puedo exportar mis datos para usar en otra aplicación?

Sí, podés exportar todos tus datos en formatos Excel, CSV o PDF en cualquier momento desde tu dashboard. También ofrecemos una API para desarrolladores que quieran integrar QueWallet con otras aplicaciones financieras.

¿Listo para controlar tus gastos por WhatsApp?

Comenzá gratis y transformá tu economía personal en menos de 2 minutos