Centro de Ayuda QueWallet

**Paso 1:** Registrate en nuestra web con tu número de WhatsApp

**Paso 2:** Agregá nuestro número (+54 9 11 2379-7550) a tus contactos como "QueWallet"

**Paso 3:** Enviá tu primer mensaje: "Hola" para activar el bot

**Paso 4:** ¡Ya podés registrar gastos! Enviá algo como "gasté $500 en supermercado"

💡 Tip: El registro toma menos de 2 minutos y es 100% gratis

Formatos básicos:

Con fecha específica:

Expresiones argentinas que entiende:

Por WhatsApp:

Por el Dashboard Web:

Gráfico de Torta (Por Categorías):

Muestra el porcentaje de gasto por categoría. Si "Alimentación" ocupa 40% del gráfico, significa que gastaste 40% de tu dinero en comida.

Gráfico de Barras (Por Tiempo):

Compara gastos mes a mes. Una barra más alta indica más gastos ese mes.

Métricas Clave:

💡 Tip: Revisá tus reportes cada domingo para mantener el control

En el Dashboard:

1. Usá el selector "Desde" y "Hasta" arriba de los gráficos

2. Seleccioná el período que querés analizar

3. Los gráficos se actualizan automáticamente

Períodos útiles para analizar:

💡 Tip: Comparar el mismo mes del año anterior te ayuda a ver tu evolución

Desde el Dashboard:

1. Hacé click en "Exportar Datos" (ícono de descarga)

2. Elegí el formato: Excel, CSV o PDF

3. Seleccioná el período de tiempo

4. El archivo se descarga automáticamente

Usos de los diferentes formatos:

💡 Tip: Exportá mensualmente para tener backup de tus datos

Desde el Dashboard:

1. Ve a "Configuración" → "Presupuestos"

2. Hacé click en "Nuevo Presupuesto"

3. Elegí la categoría (ej: "Alimentación")

4. Establecé el límite mensual (ej: $15,000)

5. Activá las alertas automáticas

Tipos de alertas:

💡 Tip: Empezá con presupuestos realistas basados en tus gastos históricos

Configurar una meta:

1. Ve a "Metas" en el dashboard

2. Hacé click en "Nueva Meta"

3. Definí objetivo (ej: "Vacaciones $50,000")

4. Establecé fecha límite

5. Configurá ahorro mensual sugerido

Seguimiento automático:

💡 Tip: Metas pequeñas y alcanzables funcionan mejor que objetivos muy ambiciosos

Agregar categoría personalizada:

1. Dashboard → "Configuración" → "Categorías"

2. Hacé click en "Agregar Categoría"

3. Ingresá nombre (ej: "Mascota") y color

4. Definí palabras clave que la activen

5. Guardá los cambios

Categorías sugeridas para Argentina:

💡 Tip: Menos categorías = análisis más simple y útil

Tipos de notificaciones disponibles:

Configurar frecuencia:

1. Dashboard → "Configuración" → "Notificaciones"

2. Activá/desactivá cada tipo de alerta

3. Elegí horarios preferidos

4. Configurá umbrales personalizados

💡 Tip: Empezá con pocas notificaciones y agregá más según necesites

Agregar miembro:

1. Upgrade a Plan Familiar desde el dashboard

2. Ve a "Familia" → "Invitar Miembro"

3. Ingresá nombre y número de WhatsApp

4. Enviá la invitación automática

5. El miembro recibe instrucciones por WhatsApp

Permisos por miembro:

💡 Tip: Designá un admin principal y dale permisos limitados a los demás

Dashboard Familiar:

Reportes familiares incluyen:

💡 Tip: Revisen juntos los reportes familiares una vez por semana

Problemas comunes y soluciones:

El monto no se detecta:

La categoría es incorrecta:

La fecha es incorrecta:

💡 Si el problema persiste, escribinos por WhatsApp y lo solucionamos

Verificaciones básicas:

1. **URL correcta:** quewallet.com/dashboard

2. **Número correcto:** Usá el mismo número registrado en WhatsApp

3. **Contraseña:** Si la olvidaste, pedí nueva por WhatsApp

Si seguís sin acceso:

Contacto directo:

Escribinos "AYUDA DASHBOARD" por WhatsApp y te ayudamos inmediatamente.

Recuperación automática:

Para solicitar recuperación:

1. Escribinos por WhatsApp: "RECUPERAR GASTOS"

2. Indicá la fecha aproximada del gasto

3. Describí el gasto eliminado (monto, categoría)

4. Te confirmamos la recuperación en menos de 24hs

💡 Tip: Para evitar eliminaciones accidentales, usá la papelera (los gastos se eliminan definitivamente después de 7 días)